株式会社アルトエイジ（以下、弊社）は、お預かりするお客様の個人情報、および社員に関する個人情報について厳正に保護する事を会社的責任と認識し、個人情報に関する法規制等を遵守します。
株式会社アルトエイジ 代表取締役 馬場 潤
個人情報とは
このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報保護法第2条に定める意味を有します。
個人情報の収集方法
弊社では、商品をご購入頂く際に、氏名、生年月日、E メールアドレス等の個人情報を収集させていただく場合があります。これらの情報は、すべて下記の収集目的に従って、適法かつ公正な手段により収集されます。
個人情報を収集・利用する目的
弊社が個人情報を収集または利用する目的は以下のとおりです。
１．弊社、または弊社と商品を共同で販売する第三者、弊社と共同でキャンペーンを行う第三者、その他の共同事業者（以下あわせて「共同事業者」といいます）の商品の発送に関する情報、商品に関する情報またはキャンペーン情報を提供するため
２．弊社および弊社の共同事業者のサービスもしくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
３．弊社および弊社の共同事業者のサービスもしくは商品に関する統計的資料を作成するため
４．その他弊社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討を行うため
５．お客様からのお問合わせへの回答や連絡を行うため
６．お客様にとって有益であると弊社が判断した情報を提供するため
情報の第三者への開示について
１．弊社は、下記２または３に該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。なお、お客様に製品やサービスを提供する目的で、当社が第三者に業務を委託する場合には、業務委託先の管理を厳正に実施するために契約を締結しています。
２．弊社は、以下のとおり、個人情報を共同利用することがあります。
（１） 共同利用者：商品の共同開発者及び共同販売者
（２） 共同利用される個人データの項目
1. 氏名（窓口担当者を含む）
2. 住所（郵便番号を含む）
3. E メールアドレス
4. 性別
5. 電話番号
6. お客様番号
（３） 共同利用の目的
1. 弊社および弊社の共同事業者の商品の発送に関する情報、商品・サービスに関する情報またはキャンペーン情報を提供するため
2. 弊社および弊社の共同事業者のサービスもしくは商品の開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
3. 弊社および弊社の共同事業者のサービスもしくは商品に関する統計的資料を作成するため
4. 弊社および弊社の共同事業者の求人情報を提供するため
5. その他弊社の経営方針もしくは営業戦略の策定・改善を目的とした調査・検討 を行うため
6. お客様にとって有益であると弊社または共同事業者が判断した情報を提供するため
（４） 共同利用する個人情報の管理責任者：株式会社アルトエイジ
３．弊社は、以下の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
（１）裁判所から、法令に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
（２）人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
（３） 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して 協力すること。また、その他公共の利益のために特に必要があると弊社が判断した場合
（４） お客様または弊社の権利の確保のために必要であると弊社が判断した場合
（５） 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
（６）その他、個人情報保護法上許容される場合
保有個人データの開示等
１．お客様は、弊社所定の手続により、以下の請求を行うことができます。
（１） 弊社の保有する自己の保有個人データが誤った情報でないことを確認すること
（２） 弊社の保有する自己の保有個人データの利用目的の通知
（３） 弊社の保有する自己の保有個人データが誤った情報である場合に、それを追加、訂正、削除すること
２．弊社は、前項（３）の保有個人データの訂正または削除の可否を決定した場合には、遅滞なく、当該お客様に通知します。
３．これらの請求を行いたい場合には、下記の通り対応させていただきます。
（１） 「開示等の求め」の申し出先
下記宛、所定の申請書に必要書類・手数料を添付の上、簡易書留での郵送をお願い致します。その際、封筒に赤く「開示等請求書類在中」と併記して頂きますようお願い致します。
〒240-0006 横浜市保土ヶ谷区星川1-24-38 株式会社アルトエイジ
（２）「開示等の求め」に際して提出すべき書面（様式）等「開示等の求め」を行われる場合には、所定の申請書を弊社にご請求ください。到着後、所定の事項を全てご記入の上、ご本人確認のための書類（運転免許証、健康保険証、パスポートのいずれかのコピー１点）を同封しご郵送ください。
（３） 代理人による「開示等の求め」
「開示等の求め」をする者が代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類（Ａ、Ｂ又はＣ）を同封ください。
Ａ 親権者、未成年後見人の場合 ・戸籍謄本（親権者の場合は扶養家族が記入された健康保険証のコピーも可）１通
Ｂ 補助人、保佐人、成年後見人、任意後見人の場合 ・後見登記事項証明書１通
Ｃ 委任による代理人の場合 ・委任状１通（実印によるもの） ・ご本人の印鑑証明書１通
（４） 「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法
開示・利用目的の通知の求めの場合に限り、１回の申請ごとに、以下の金額（弊社からの返信のための簡易書留郵便費を含む）を申し受けます。
500円分の郵便切手を申請書類に同封してください。
＊手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡差し上げますが、ご連絡後1ヶ月以内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
（５） 「開示等の求め」に対する回答方法
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
（６） 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後破棄させていただきます。提出いただいた書類はお返しできません。
【保有個人データの不開示事由について】
次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても手数料の返還は行いません。ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
●申請書に記載されている住所・ご本人確認のための書類に記載されている住所・弊社の登録住所が一致しないときなどご本人が確認できない場合
●代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
●所定の申請書類に不備があった場合
●開示の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
●ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
●弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
●他の法令に違反することとなる場合
個人情報の安全性
弊社では、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊社の責に帰すべからざる事由を原因とする個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などに関しては、弊社では責任を負いかねますので、ご注意ください。
１．誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
２．弊社以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
３．お客様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはお客様の管理下にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
４．各種申込フォームにお客様が入力されたメールアドレスが間違っている場合（各種申込フォームではお客様に内容を確認して頂くために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっております。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。）
５．各種申し込みフォームに入力された情報は、ブラウザ上で申し込み完了の動作まで、その情報がフォーム上に表示されることがあります。ブラウザを閉じずにそのまま離席するなどして他人に覗き見される場合
セキュリティについて
個人情報の登録が発生するＷｅｂページでは、データ送信の際に業界で機密保持の標準規格として使用されているSSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用しております。
プライバシーポリシーの変更
１．本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。
２．変更後のプライバシーポリシーについては、弊社が別途定める場合を除いて、弊社のウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
【お客様へのご協力とお願い】
弊社サイトにおいて個人情報を含むメールが配信される場合は以下の通りです。
これらの際には申込時に入力されたメールアドレスに登録内容（個人情報）を含むメールが配信されます。
たとえメールアドレスの入力を間違えられた場合でも、そのメールアドレスに個人情報が含まれるメールが配信されます。大抵はエラーメールとなると思われますが、間違えたメールアドレスが実際に存在した場合には、そのメールアドレスに登録内容（個人情報を含む）が送信され、個人情報が漏洩する可能性があります。メールアドレス入力の際には十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。
●メールマガジンを購読された時に登録内容を確認する為に自動配信されるメール
●キャンペーンに応募された時に登録内容を確認する為に自動配信されるメール
●申込フォームからの申込をされたときに申込内容を確認する為に自動配信されるメール
●商品が配送される場合に配信される発送完了のお知らせメール